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您好,!歡迎訪問鄭州天瑞機(jī)械制造有限公司官方網(wǎng)站!
電話:15538021567
客戶為啥只在同一廠家選購
日期:2021-12-28 09:47:12  人氣:
這位客戶也算是老客戶了吧,買過一臺(tái)鄭州天瑞機(jī)械的垃圾撕碎機(jī)了,,他與我們一直做的都是款到發(fā)貨,期間也因?yàn)樨浛畹氖虑橛羞^分歧,,他認(rèn)為我們公司催款催的比較緊,可是有時(shí)候事實(shí)卻是:
貨車已經(jīng)到廠準(zhǔn)備裝貨了,,對(duì)方貨款還沒有打過來,,我們就打電話給客戶讓他安排下撕碎機(jī)的貨款,好讓我們及時(shí)發(fā)貨,,可他說,,我正在排隊(duì)打款,讓我們先裝貨,,?墒堑蓉浹b好了,款還沒到賬,,我們又打電話確認(rèn)他是否有匯款,,他說匯出了,讓我們等一下好了,,讓司機(jī)先發(fā)貨再說,。等了半天款沒到,我們又打電話核實(shí),,沒曾想到,,他說了一句:款子我讓司機(jī)帶回來好了,這種事情我們是堅(jiān)決不愿看到的,,款到發(fā)貨,,這是原則必須堅(jiān)持!
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今天這位客戶打電話過來,,說要再定一臺(tái)撕碎機(jī),這已經(jīng)是從這里定的*二臺(tái)撕碎機(jī)了,。客戶用的這么好,,我也為他感到高興,。正好廠里有一臺(tái)撕碎機(jī)是他要的型號(hào)(這臺(tái)撕碎機(jī)是別的客戶定的,但是客戶有變故需要下個(gè)月才發(fā)貨,,既然他要的急,,就先給他發(fā)好了)。
我開好單子,把貨款數(shù)額通過短信方式發(fā)送給對(duì)方,,他說會(huì)立馬安排匯款,,從上午10點(diǎn)等到下午3點(diǎn)多,手機(jī)短信都沒有顯示公司賬號(hào)匯進(jìn)過那筆貨款,,眼看都下午三點(diǎn)了,,我打通客戶的電話,客戶回復(fù):我正在去銀行的路上,。接下去他又說了一句:你們公司催得那么緊干嘛,,好了好了,我現(xiàn)在就去匯款了,。下午4點(diǎn),,款子到賬,我們聯(lián)系了裝貨司機(jī),,撕碎機(jī)順利發(fā)出了,。
希望客戶能理解我們公司的規(guī)定,同樣,,我們是懷著真誠合作的心與客戶交流的,,合作順利才是目標(biāo)。